Informativa sulle spedizioni

2. Spedizione e consegna

Spedizione gratuita e tracciata

Offriamo la spedizione gratuita e tracciata in Italia.

Elaborazione dell'ordine

Gli ordini vengono normalmente controllati e affidati al partner logistico entro 1–3 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

Tempi di consegna

La spedizione richiede indicativamente 7–14 giorni lavorativi dopo l'elaborazione dell'ordine. Si tratta di una stima: circostanze eccezionali, festività, controlli doganali, condizioni meteorologiche o ritardi del vettore possono prolungare i tempi.

Tracciamento

Quando il pacco viene affidato al vettore, il cliente riceve un codice di tracciamento all'indirizzo e-mail indicato durante l'acquisto. Gli aggiornamenti possono richiedere alcuni giorni prima di essere visibili.

Indirizzo errato e mancata consegna

Il cliente è tenuto a verificare attentamente i dati di spedizione prima di completare l'ordine. In caso di errore, deve contattarci quanto prima all'indirizzo sigillafacile@gmail.com. Non possiamo garantire modifiche dopo l'avvio dell'evasione.

Se il tracking indica un tentativo di consegna, un indirizzo incompleto o un pacco in giacenza, il cliente deve collaborare con il vettore o l'ufficio postale locale per completare la consegna.

Pacco non ricevuto

Se l'ordine non arriva entro il periodo stimato, contattaci indicando il numero d'ordine. Verificheremo il tracciamento con il partner logistico e forniremo assistenza per individuare la soluzione appropriata.